为提高医疗质量、提升医疗服务，构建和谐医患关系，打造人民满意的医院，自2016年7月以来，我院在各病区开展了以“真诚沟通，搭建和谐医患平台”为主题的医患和谐恳谈会。
8月17日，在我院外二科的医患恳谈会上，市卫计局党委委员、副局长缪吉云，行风监督员、市委宣传报道组副组长、南充日报阆中站站长张晓东同志，部分患者及家属代表，医院领导及相关职能科室等三十余人参加了会议，会议由院长李红兵主持。会上，李红兵院长向参会的患者及患者家属介绍了我院近年来的发展建设情况，并对大家长期以来对我院的信任与支持表示感谢。在医患沟通的过程中，患者及家属积极谏言，从亲身经历中畅谈自己及家人的就医感受，并对医院近年来在医疗质量、服务态度、医疗环境、就医流程等方面所做的工作给予了充分肯定。恳谈中，患者及家属们就辅检候诊、医保政策宣传、院外环境整治等方面存在的不足提出了恳切的建议，院方负责人也纷纷做出了合理的解答与整改意见。副院长杨雄业就医疗质量管理与医德医风建设作了工作汇报与安排。
行风监督员张晓东同志表示：将广泛收集社会信息，及时向医院反馈民情意见，同时把医院的中医药文化、先进的医疗技术、高尚的医德医风进行大力宣传与报道，弘扬医院正能量，努力当好医患沟通的桥梁。
卫计局副局长缪吉云指出：作为医院，应主动延长服务链，把诊前、诊中、诊后的各环节服务纳入工作重点进行管理，建立长效的医患和谐恳谈制度和考核机制。
院长李红兵同志代表医院总支、行政表示：医院将认真梳理大家提出的宝贵意见，落实整改措施，不断改进服务流程，提高医疗质量，为患者提供高效、便捷、透明的医疗服务，打造群众信耐与满意的中医医院。
