为进一步贯彻“以病人为中心”的服务理念，更好的规范我院职工服务语言、服务行为，我院特邀请广西护理之声管理公司李冰老师对我院职工分部门进行为期三天的礼仪培训。
今日上午，李冰老师在杨雄业院长一行的陪同下深入门卫、收费、医保、药房、门诊、住院病区等窗口服务科室进行调研，现场查看各岗位人员的服务礼仪。随后在学术厅举行礼仪培训开班仪式。杨雄业副院长指出，我国是礼仪之邦，提升我院职工医务礼仪水平，既是内在要求，也是医院发展需要，希望我院职工能借助此次机会全方面提升服务能力。培训班上，李冰老师的讲课行云流水，绘声绘色，课堂里上下联动，气氛十分活跃。
为期三天的礼仪培训，必将有效提升我院职工的服务礼仪水平，树立新风貌、新形象，进一步为患者创造舒适和谐的就医环境，提供更贴心的医疗服务。
